#简介
药师帮商业版是一款专为入驻商家设计的移动端管理工具,它允许商家在线执行订单处理、商品维护及店铺运营等核心管理工作。首页实时更新订单相关通知,涵盖待发货订单量、待解决的售后问题数以及库存告急的商品种类,确保商家能迅速把握店铺动态。系统还自动汇总并分类展示所有订单,用户只需轻点待处理、开具中、证件审核、分拣阶段或待配送等选项,即可轻松查阅对应订单详情,并接收发货提示的即时数量更新。此外,该平台集成了客户反馈查看功能,商家可便捷地浏览售后请求、投诉内容及顾客评价,特别是在售后专区,商家能清晰查看到订单的退换货原因及其当前处理进度。
应用功能
1、在线即可查看最近访客数据和信息,自动统计最近七天的访客;
2、线上即可回复客户的咨询消息,与客户进行实时的沟通交流;
3、查看需要退款的订单后,一键即可进行退款,也可以拒绝退款;
4、录入商品信息并进行发布后,随时为你进行库存预警,及时了解商品的库存数量;
5、可以自定义的管理工作台的功能,自行添加常用功能进行展示和提醒;
6、提供了帮助中心,为用户解决了常见问题,也可以直接向客服进行询问;
应用特色
1、在线即可通过可视化的图表查看订单、销售等数据,便于商家随时查看;
2、通过手机即可实现移动化的办公,更加简单便捷,比电脑操作也更加轻松;
3、实时掌握订单的进度,按照进度和状态为你进行分类,并显示了拥有的订单数;
4、及时跟进用户反馈的问题,实时了解客户的需求,并针对性的进行管理;
5、随时可以查看今日销售额,了解采购店数和销售数量,也可以查看历史的销售额;
6、软件的功能布局简单明了,功能板块分布明确和简单,展示的内容清晰;
使用说明
1、打开进入该软件的个人中心,登录之后即可绑定店铺进行管理
2、进入工作台页面,选择今日、报表、商品或店铺查看统计的数据信息
3、点击进入订单页面,选择订单或退款即可查看订单的信息和进度
4、在客服页面,可以查看最近访客和客户咨询消息
5、在客户反馈页面,选择售后、投诉或评价即可筛选查看反馈内容